Mehr als eine Lösung für Ausnahmesituationen

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Remote Tests als "neuer" Standard

Wir bieten seit geraumer Zeit Remote-Tests an, eine großartige Alternative die viele neue Möglichkeiten bietet. Sind Sie vielleicht noch kritisch und fragen sich, ob diese Art des Testens den gleichen Mehrwert erzielt wie Labortests? Wir können Ihnen versichern: Das tut es! Und es hat sogar noch weitere Vorteile. 

Moderierte Remote Tests bieten andere Vorteile als Labor Tests.

  • Sie ermöglichen das Testen in einer realistischen Umgebung. Die Teilnehmenden können die Produkte in ihrer natürlichen Umgebung testen und ihre eigenen Geräte verwenden, wodurch die Ergebnisse valider werden. Es wird automatisch berücksichtigt, wie sich unterschiedliche Umgebungsfaktoren wie Internetverbindung oder Beleuchtung sowie verschiedene Gerätetypen auf das Benutzererlebnis auswirken.
  • Je nach Forschungsziel können Testpersonen aus der ganzen Welt für Ihre Studie rekrutiert werden. Mit Remote Tests sind Sie nicht auf Teilnehmer*innen innerhalb einer Stadt beschränkt. Moderierte Remote Tests bietet somit neue Möglichkeiten für internationale Studien. Sie möchten eine Studie in verschiedenen Ländern durchführen, z.B. in den USA, Großbritannien, den Niederlanden und Deutschland? Alles kein Problem. Wir können das für Sie organisieren, ohne dass Sie in jedem Land mit einer anderen Agentur zusammenarbeiten müssen.  
  • Remote Testing bedeutet auch weniger Zeitaufwand und Kosten für Sie: Keine Kosten für ein Teststudio, keine Reisekosten. Sie können alles bequem von zu Hause oder vom Büro aus verfolgen.

Technologie überbrückt Distanzen.

Sie möchten Nutzer*innen in einem anderen Land befragen, sprechen oder verstehen die Sprache aber nicht? Die von uns eingesetzte Technologie ermöglicht das Simultandolmetschen, so dass Sie im selben Gespräch wie die Testperson sein können, das Verhalten der Person mit dem Produkt beobachten und alles in einer Ihnen vertrauten Sprache hören können, und das alles mit einem einzigen Gerät wie z.B. Ihrem Laptop.

Die Technologie ermöglicht es Ihnen sogar, während der Sitzung Anfragen oder Feedback an den oder die Interviewer*in zu senden oder mitzuteilen, dass Sie eine weitere Frage ergänzen möchten. 

Zoom-call with interpretation

Welche Art von Produkten können wir mit Remote Interviews testen?

Sie haben eine fertige App, ein Mock-up oder einen Prototyp einer mobilen Website, den Sie testen möchten? Kein Problem, wir bieten auch Remote-Tests mit mobilen Geräten in allen Phasen der Produktentwicklung an.

Sie möchten nicht, dass die Testpersonen Ihren Prototyp auf dem eigenen Computer haben? Wir haben eine Lösung für Sie. Wir können die Teilnehmenden über unseren Computer auf den Prototyp zugreifen lassen oder ihnen bei Bedarf sogar Testgeräte für die Testsitzungen zur Verfügung stellen.

Wir sind Experten im Umgang mit verschiedenen Testsoftwares und sind flexibel in deren Einsatz. Für jede Studie wählen wir die optimalste Testumgebung, um es für die Anwendenden und für Sie so bequem und einfach wie möglich zu machen und vor allem, um sicherzustellen, dass wir das Feedback erhalten, das Ihnen hilft, Ihr Produkt weiterzuentwickeln.   

 

Interesse geweckt? Schreiben Sie uns Ihre Anfrage. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen zu helfen, wertvolle Erkenntnisse von Ihren Nutzer*innen zu erhalten. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen! 

Michael Wörmann

Franziska Michels

Wie nehmen Menschen ein Interface wahr? Welche Art der Bedienung begeistert? Was geht in Nutzern vor, während sie ein Produkt zum ersten Mal nutzen? Das sind Fragen die Franziska mit ihrem Background der Psychologie und Cognitive Neuroscience beschäftigen.